齐鲁晚报·齐鲁壹点 杜春娜 张浩
“这真的太影响我家生活了。”5月29日，济南市齐鲁花园小区居民李女士反映，近两年，家中厨房下水管道和主卧卫生间频繁遇到堵塞返水，多次出现污水外溢问题，日常生活备受困扰。
29日下午，记者来到齐鲁花园小区。在李女士所住单元楼门口和电梯处皆张贴着一张“暂停厨房排水的紧急通知”，落款为物业服务中心，时间为2026年5月28日。该通知提到，因本单元厨房主污水管道及主卧卫生间管道堵塞，目前正在检查维修中。该通知还提到，为确保维修期间排水安全，请西户即日（5月28日）起暂停厨房及主卧卫生的排水，预计至5月29日方可处理完毕。
当日18时30分左右，李女士家中厨房地漏已被封堵，但仍有污水渗出，厨房洗菜池处积蓄了黄色污水。同时，主卧卫生间吊顶板脱落，缝隙处不时有水滴滴落，地下放着一个盆和一个桶，用来接水，其中一个白色桶已盛满不少黄色污水，房间内弥漫着异味。
“今天（29日）我们西户的几家住户都停水了，但是从28号晚上开始，厨房下水管道一直返水，洗菜池的积水伴有恶臭味道。”李女士在小区已经住了20多年，此前从未遇到这样的问题，然而自2024年10月首次出现以来，一年半多的时间里已发生五六次下水管道堵塞返水、污水外溢情况，且问题愈发频繁、严重。污水多次漫溢至卫生间、厨房甚至卧室，不仅清理耗时费力，刺鼻异味久久不散，家中木地板也受到损害。
而每次管道堵塞返水后，都是李女士自家出资聘请维修人员，疏通管道，维修费用累计近四千元。
“为了避免往外溢水，我们已经堵住了主卧卫生间和厨房的下水管道，拆了马桶，并安装了止水阀，但还是无法彻底解决问题。”李女士表示，其间，物业曾承诺将对管道进行疏通、检修及更换改造，但是并未有实际行动。“不光我们家，我们楼上住户也受到了很大影响。”
“小区光停水也不能解决问题。”李女士告诉记者，物业方承诺，将于5月30日上午安排工作人员上门处理管道问题，“希望能有个解决办法”。
随后，记者致电该小区物业相关负责人了解相关情况。该负责人表示，已下班，无法沟通相关事宜，建议记者5月30日当面与其沟通具体情况。
后续情况如何，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将持续跟进。
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