酒店的床单、被罩、枕套等布草会“一客一换”吗？近日据南方+报道，经暗访调查发现，有的酒店入住后次日枕套、床单未换新，有的酒店未使用的浴巾、面巾不予更换，还有的酒店水杯未清洗消毒……最匪夷所思的一幕发生在希尔顿欢朋酒店（白云机场北店），未使用的床单没被回收清洗，而是直接铺在了另一张床上。
类似曝光让人想起2017年一篇来自评测机构的文章《五星级酒店，你们为什么不换床单？》，以及2018年博主“花总”曝光的十几家五星级酒店卫生乱象。近10年过去了，从评测机构到网络博主再到媒体的曝光，酒店卫生问题只是“茶杯里的风波”吗？热度一过，部分从业者就故态复萌、有恃无恐吗？
而当“花总”揭开“杯子的秘密”后，其个人信息在酒店圈流传，他被拉进入住黑名单，甚至收到“死亡威胁”。不先解决问题，而是先解决提出问题的人，这种做事思路不是依靠简单罚款就能改变的。如白岩松此前所说：“有了这一次如此高度的关注是不是就没有下一次了，坦白地说我不乐观，因为人是靠不住的，靠得住的只有硬约束和机制。”
针对此次南方+暗访曝光的广东多地城市便捷酒店、麗枫酒店、维也纳国际酒店等布草未落实“一客一换”问题，5月16日，惠州仲恺高新区教育文化卫生健康局发布通报：经核实，媒体反映情况属实。目前已依法对涉事酒店立案调查，责令立即整改，约谈涉事酒店主要负责人等。依法对涉事酒店进行处罚。广州市花都区卫生监督所执法人员第一时间赶赴涉事酒店，开展现场检查，责令酒店立即整改严格落实卫生管理制度，并依法启动处罚程序。
监管部门迅速行动，是应有的举措。但执法不能只靠暗访、曝光，不能逼着消费者自带检测仪。长期以来，不少消费者选择自带床单被套枕套甚至烧水壶住酒店，当然也有卫生清洁过关的酒店，但消费者无法容忍任何“不换不消毒”的可能性。毕竟，除了被曝光的酒店，还有多少酒店违反《住宿业卫生规范》等规定，未落实“一客一换一消毒”，消费者并不清楚，这层信任逐渐被消磨殆尽。
紫外线灯照出的一个个标记，是酒店布草、洁具没有更换消毒的证据，更是刺痛消费者的行业顽疾，挑战大众的健康底线。要解决问题，需行业自新和执法监督并举。不管高中低档，住宿行业首先应该符合基本的卫生标准。此前就有酒店在床单、毛巾等布草中植入芯片，追踪其洗涤消毒与使用更换状况等。利用技术等手段不断完善精细化管理，为公共卫生安全与服务业升级提供保障，应成为行业共同追求的目标。
而对酒店卫生问题的整治，应像严打酒店偷装摄像头一样零容忍。近年来，公安机关持续加大打击整治窃听窃照违法犯罪力度，特别是针对酒店偷拍等问题，始终保持严打高压态势，坚决做到露头就打、强力整治，发现一起、严惩一起。对于酒店“一客一换一消毒”这样写进规范文件的硬性要求，主管部门当加大突击检查和抽检力度，压实商家主体责任，对敷衍整改、屡查屡犯的经营主体从严处罚、公开曝光。以刚性监管筑牢行业底线，切实守住消费者住宿安全，不让消费者在一个个曝光视频中徒唤奈何。
（红星新闻）
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