普及金融知识！中国太保产险青岛分公司金融消保志愿服务队在行动

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙

为深入践行金融工作政治性、人民性，夯实金融教育宣传主体责任，今年中国太保产险青岛分公司结合消费者实际需求，由各级机构“一把手”带领金融消保志愿服务队成员常态化开展“关爱特殊群体”“五进入”“消保+公益”等志愿服务活动，帮助广大金融消费者提升金融素养，增强风险意识和防范能力。

走进“一老一少” 关爱重点人群

在平度康乐福养老院，队员们通过与老人面对面交流，提供专业的金融保险咨询，介绍太保“三专三心”长辈专属服务，讲解金融诈骗的常见手段和防范方法，一位张姓老人感慨道：“听了队员们的讲解，我不仅学到了实用的金融知识，而且知道了如何识骗，这样的活动很有意义。”在即墨某社区开展消保活动的过程中，中国太保产险青岛即墨支公司志愿服务队员接到了一位老人关于“保本高息”的保险理财产品的咨询，经沟通了解后，队员发现这是一款违规销售的非保险产品，立即向老人揭示购买风险，最终帮助其避免了财产损失。

结合学生假期的安全问题，中国太保产险青岛分公司金融消保志愿服务队联合外部专业安全管理服务机构，针对防溺水、交通安全知识及伤后急救措施等开展“消保+公益”培训，并提供金融知识普及志愿服务。平度支公司志愿服务队队员们走进平度市职业教育中心学校，通过精心组织的“金融知识讲座”将金融知识带入课堂，通过互动游戏、情景模拟等形式，帮助学生们从小树立正确的金钱观和消费观，播下金融安全的种子。

深入田间地头 志愿服务暖心

在小麦收割的关键时期，中国太保产险青岛莱西支公司金融消保志愿服务队深入田间地头，通过发放金融知识宣传折页、为劳作农户送上清凉的矿泉水和防护草帽等形式，揭示乡村消费者常见的保健品推销、免费“领鸡蛋”“高回报低风险”等套路，并针对农业保险理赔流程、政策补贴、权益保障等问题开展答疑解惑，提醒村民们守好丰收钱袋子。“太平洋保险不仅保障我们的收成，更把实实在在的金融知识送到身边！”一位农户看着丰收的麦田，表达了自己对消保志愿服务的认可。

中国太保产险青岛胶州支公司金融消保志愿服务队日常穿梭于各个村落，结合实际案例深入浅出地介绍正规借贷途径、理性投资的重要性以及遇到问题时应采取的正确措施。还特别提醒村民们警惕非法集资活动，避免陷入高利贷陷阱。

消保+公益 扩大志愿服务内涵

在节假日期间，中国太保产险青岛分公司金融消保志愿服务队积极开展“假日护航”消保公益活动，在地铁口、高速路口、汽车站等交通枢纽，设置专属服务摊位，为广大车主讲解用车安全知识、发放消保服务指南、赠送玻璃水和饮用水等，为假期出行保驾护航。开发区支公司、黄岛支公司、自贸区支公司金融消保志愿服务队常态化开展“五进入”活动，深入社区、学校、企业、商超等人员聚集场所，设置金融知识咨询点，解答金融问题、告知维权渠道、提供指导建议。

未来，中国太保产险青岛分公司将持续深化金融教育长效机制，不断优化教宣策略，延伸金融服务触角，规划开展更多内涵丰富、更有创新、更具实效的金融消保志愿服务活动，提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为构建岛城和谐稳定的金融环境贡献太保力量。