齐鲁晚报2024年度社会责任报告

齐鲁晚报社会责任报告

（2024年度）

一、前言

1.媒体概况

齐鲁晚报是由大众报业集团主办的山东省唯一的省级晚报，1988年1月1日创刊，由邓小平同志亲自题写报头。创刊30余年来，齐鲁晚报坚持唱响主旋律、传递正能量，在山东都市生活类报纸中起到舆论领唱作用，是全省乃至全国知名媒体品牌，连续多年入选“世界媒体500强”“世界品牌实验室亚洲500强”“中国500最具价值品牌”。

2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。齐鲁晚报坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想以及党的二十届三中全会精神，按照大众报业集团改革发展“四个一”战略部署，全面加速“二次创业”进程。一年来，内容生产出彩出新，用户黏性和活跃度再上新台阶，技术研发取得重大突破，经营结构进一步优化，团队凝聚力战斗力不断增强，媒体影响力和经营力进一步提升。截至2024年底，齐鲁晚报·齐鲁壹点报网端微融媒矩阵总覆盖人群超过1.86亿。

2.社会责任理念

齐鲁晚报·齐鲁壹点始终坚持正确舆论导向，勇于担当媒体责任，以“服务读者、奉献社会、成就自我”为核心价值理念，唱响主旋律，传递正能量。

3.获奖情况

齐鲁晚报•齐鲁壹点连续获评2024年“中国500最具价值品牌”“亚洲品牌500强”；截至目前，齐鲁壹点获得山东省新型智慧媒体重点实验室、山东省数字文化创新实验室、山东省数据开放创新应用实验室、山东省绿色低碳高质量发展先行区建设试点、山东省虚拟现实公共应用体验中心、山东省“专精特新”中小企业、山东省“一企一技术”研发中心、山东省瞪羚企业、山东省工人先锋号、山东省人才效能提升重点平台等30余项省级以上荣誉或资质。

二、政治责任

1.政治方向

2024年，齐鲁晚报坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想以及党的二十届三中全会精神，始终坚持党性原则，牢牢把握正确政治方向，不断夯实基层党建，以党建为引领促进各项事业发展。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕宣传贯彻党的二十届三中全会精神、党中央重大战略决策和重要节点，坚持政治家办报，坚持正确的政治方向和舆论导向，做好重大会议、重要活动、重点部署等宣传报道。

围绕宣传贯彻党的二十届三中全会精神、党中央重大战略决策和重要节点，推出《南四湖》《共和国同龄人口述史》《医世间》《高质量发展山东行》等报道。

（1）推出新闻纪录片《南四湖》

（2）新中国成立75周年特别策划——共和国同龄人口述史。

（3）推出系列纪录片《医世间》

（4）其他主题报道

①《山东队长》专题报道海报

②奋楫2024山东省两会特别报道

③2024年9月25日“人大70年•寻访代表”

④ 东安古城之下，多少秘密被深埋

2.正能量澎湃大流量

强化热点引导，让正能量澎湃大流量。齐鲁晚报积极介入全省、全国热点新闻，产生了一批有传播力、引导力、影响力的融媒作品。热点新闻向上向善，聚焦救人英雄王龙回家、山东汉子栾留伟救人牺牲等热点事件，彰显善行和正义的力量。临沂清理整合政务号、四个苹果卖1600万元等原创重磅稿件，取得了良好的社会反响。全年收获微博全国热搜300余个，区域热搜5000多个，位居全省媒体第一。

（1）救人英雄王龙回家报道

（2）山东汉子栾留伟救人牺牲报道

（3）临沂清理整合政务号、四个苹果卖1600万元报道

3.舆论监督尽职尽责

充分发挥媒体舆论监督功能，维护公平正义，促进问题解决和社会进步。舆论监督见行见效，针对殡仪馆天价花篮、黄牛倒卖免费门票、橙果艺校拖欠老师工资等社会乱象，直面问题刨根问底，推动问题整改，有效监督了公权力，维护了广大人民的正当利益。

（1）殡仪馆天价花篮报道

（2）黄牛倒卖免费门票报道

（3）橙果艺校拖欠老师工资报道

4.加强对外传播，持续增强影响力

为讲好山东故事，传播好山东声音，齐鲁晚报•齐鲁壹点不断加强国际传播能力建设，上线对外传播频道（英文），月均发稿量在100篇左右，保持了较高的活跃度与更新频率，稿件在转载新华社、中国日报、环球时报等权威外宣媒体的同时注重原创，以好客山东、好品山东、好景山东推介及孔孟文化对外传播为基调，推出多个原创栏目，增强对外传播的原创能力。

开通推特账号“果然视频”海外版，持续刊发省内、国内的正能量新闻，反驳外媒不正当报道，具有较好的传播效果和较大的影响力。

三、优化创新融媒业态，落实阵地建设责任

1.全媒体传播体系建设取得显著成效

2024年，齐鲁晚报以互联网思维主导资源配置，加强全媒体传播体系建设。核心客户端齐鲁壹点下载量超过1.05亿。平台账号中，“齐鲁晚报·果然视频”官方抖音号粉丝量2950万，全年增粉370万；“齐鲁晚报”官方微博粉丝量1688万，全年增粉103万；“齐鲁壹点”官方头条号粉丝量768万，全年增粉128万；“齐鲁壹点·果然视频”官方快手号粉丝量556万，全年增粉200余万，这些平台账号2024年粉丝增长量均超百万。目前，齐鲁晚报·齐鲁壹点传播矩阵总覆盖人群超1.86亿。

2.把握“主动权”，媒体经营力进一步提升

2024年，齐鲁晚报不断优化“传媒+N”融媒业态，实现全年创收同比增长5%。承办第一届山东省人力资源服务业高质量发展大会，承办2024山东好品金融发布仪式，省领导和各大金融机构主要负责人参加，实现社会效益与经济效益双丰收。齐鲁国际车展已连续举办50届。第二届黄河流域孕婴童产业博览会百余母婴品牌参加。此外，还举办了2024高质量发展研讨会、“品牌强省•新质山东”品牌日活动等多个全行业参与的活动，在带动创收的同时，有力提升了自身影响力。

3.技术创新多点开花，取得多项荣誉成绩

2024年，齐鲁晚报不断革新数智生态。研发上线齐鲁壹点11.0 版本，智能化智慧化水平进一步提升；“壹点天玑”传媒大模型获国家网信办“双备案”；“壹点天眼”内容风控平台获中国信通院五星权威认证；“壹点天元”元宇宙平台打造80多个元宇宙空间；“壹点天成”数字人平台共计打造60余款数字人。目前，齐鲁壹点已申请国家技术专利43项，获得软件著作权100多项。获得“山东工人先锋号”、山东首版次高端软件、山东企业技术创新项目等十余项省级以上荣誉或资质。

4.打造数字文化新基建——齐鲁文化大模型

发展数字文化产业，重大项目是关键性支撑。2024年，齐鲁文化大模型上线公测，并获得中央网信办深度合成服务算法备案，成为山东首个获得该备案的文化类大模型产品。一期工程主要围绕历史名人、文化典籍、文化遗产、人文自然景观、民俗非遗、红色文化等六大类山东文化标识，重点打造了文化基因解码、文化知识问答、历史名人对话、关系图谱编织、AB路径探索、时空地图推演、自然景观复刻和文化产品创作等核心能力。这些功能涵盖了文化传承、知识普及、历史研究等多个方面，具备高度的互动性和趣味性。

在2025年的山东省两会上，建好“齐鲁文化大模型”被正式写入山东省政府工作报告。此外，齐鲁文化大模型还被写入山东省委宣传部多项重点规划，申报山东省重大科技公关项目等多个重点专项。

此外，齐鲁晚报·齐鲁壹点以齐鲁文化大模型为依托，积极探索各类应用场景、打造相关应用产品，丰富垂直应用案例。例如，与山东师范大学联合推出了“元景”新传专业大模型，实现了垂直行业的应用输出。该大模型在2024“数据要素 X”大赛中荣获山东分赛一等奖。

在具体应用领域，先后上线了文渊·文化数字化操作系统、繁星·智能体开发平台、浩宇·文旅数字化平台、文趣·文化数字创意平台、灵溪·小游戏开发平台和天成·数字人开发平台等应用产品，并打造了众多应用案例。

四、架起“连心桥”，承担社会服务责任

1.链接用户，走好网上群众路线

齐鲁晚报·齐鲁壹点积极践行网上群众路线，坚持以用户为中心，依托记者在线、用户在线、内容在线、服务在线等功能，聚合用户生产力。

齐鲁壹点客户端“情报站”用户超过25万，累计收到用户情报35万余条，用户内容生产热搜热榜突破1000条，同比实现4倍增长。“壹点号”用户超过3万，UGC、PUGC、AIGC日均出稿量占比达60%。壹点帮办全年为用户解决问题120余个。壹点公益用户超3万，全年开展150余场活动。壹点相亲上线国内首个元宇宙数字交友空间，用户突破10万人。

2.服务用户，积极参与社会治理工作

齐鲁壹点客户端通过“找记者 上壹点”栏目，搭建起了700多位记者的在线服务平台，实现了记者与用户的及时连接、流畅互动和个性化服务。依托“找记者 上壹点”推出的新闻视频栏目《壹点帮办》，2024年累计收到群众各类求助线索3973条，为群众解决问题150余个，发布稿件449篇，进行帮办直播40场，专题阅读量1.19亿，55篇稿件登上微博热搜和头条热榜，全网总阅读量超4.1亿。

3.公益升级，履行媒体社会责任

齐鲁晚报大力培育和践行社会主义核心价值观，引领文明风尚。2024年，齐鲁晚报全年刊发公益广告324次共计98.5个整版，齐鲁壹点客户端全年发布公益广告1000余次。广告内容涵盖环保、教育、健康以及移风易俗传孝道等多个领域，确保信息的多样化和全面性。另外结合节日热点，宣发系列主题广告，如环境保护，消防日、森林安全防火日等以增加社会共鸣，提升媒体社会形象，为社会的和谐发展贡献力量。

履行社会责任，践行主流媒体担当，2024年，齐鲁晚报·齐鲁壹点以壹点公益品牌为切入点，依托齐鲁晚报志愿服务中心，积极开展公益相关活动，发起志愿服务项目，在齐鲁大地上倡导正能量，向善而行。

五、安全责任

坚持正确的政治方向、舆论导向，坚决反对低俗化、过度娱乐化等不良倾向。严格落实原创稿件“三审三校”制度，建立常态化巡查制度，2024年全年未发生严重政治导向错误。

六、道德责任

1.遵守职业规范

齐鲁晚报对采编流程严格把关保证新闻真实性。每日举行采前会和编前会，对选题把关和调度。重大事件须经多个信源核实，新闻写作保持客观中立。完善主动追责机制，每天对报道偏差进行自查自纠。对有偿新闻零容忍，坚决杜绝利用舆论监督搞新闻敲诈。自觉抵制三俗内容，不为获取流量发布标题党的新闻。

尊重原创，保护版权。对新闻作品作者在明显位置予以标注，转载稿件时，标明稿件来源和出处，对需要授权才能发布的内容，在获得作者授权后再发布。

2.维护社会公德

弘扬社会正气，对不良现象予以抨击，引导大家形成良好的社会公德。加大对善人善行的报道力度，开设《凡人歌》栏目，联合阿里巴巴天天正能量，对善人善行进行奖励。

3.接受社会监督

主动接受群众反馈意见、举报和投诉，开设热线电话、客户端通道接受读者反馈，此外在报纸上标注差错投诉电话、发行投诉电话、邮政投递投诉电话。在采访时，主动出示新闻记者证件，见习记者需要在正式记者的带领下进行采访活动，严禁见习记者单独采访。

七、坚持以人为本，加强人才队伍建设

（一）完善制度建设，充分保障员工合法权益

齐鲁晚报严格执行用工制度，依法与员工签订劳动合同，保障员工的合法权益，实行科学合理的薪酬分配制度，依法为员工缴纳社会保险。按照国家规定安排员工休假，享受各类带薪假期，保障员工的劳动权和休息、休假权。

积极开展群众性活动，推动群团组织团结动员职工群众围绕企业改革发展和生产经营建功立业。2024年开展“打卡红色地标 凝聚奋进力量”主题党日活动、“‘羽’你同行 挥拍共赢”羽毛球比赛、“为突破者喝彩”记者节演讲比赛等活动。此外，还组织干部职工参加健步走、急救培训、义务植树、妇女节活动、记者节活动、健身公益课、观影活动等有益身心的文体活动，不断提升员工安心感、获得感、幸福感，凝聚干部职工精气神，凝聚干事创业强大合力，努力推动齐鲁晚报高质量发展迈上新台阶。

（二）深化员工培训与发展，注重提升综合素质

2024年，齐鲁晚报·齐鲁壹点按照“1+2+3+4+N=1”的媒体融合发展战略布局，全力建设新型智慧媒体的要求，开展了“智驱未来”系列培训，培训方向在内容影响力、用户连接力、技术驱动力、媒体经营力和改革创新力全面提升上发力。融媒体培训全员覆盖，聘请中国传媒大学、中国人民大学等高校教授和智媒实战专家大咖授课，讲授新媒体发展趋势，元宇宙概念，深化“智驱未来”的认知。系列培训有效提高了员工业务素质和技能水平，为员工职业发展提供良好平台。

八、合法经营责任

齐鲁晚报遵守法律法规，规范经营行为，严格做到采编和经营分离，不刊播违法违规广告。

齐鲁晚报始终坚持守法经营，不偷税漏税，遵守广告法规，按照新广告法规定要求，严格加强广告经营管理。进一步完善报纸端、PC端、移动端三端广告刊播政策，加强互联网广告培训工作，杜绝有偿新闻、虚假广告。

主管单位：大众报业集团（大众日报社）