记者 高松
只需取一个排队号码，不出几分钟，居民于宏伟在临沭县临沭街道便民服务中心同一个窗口，先后办理了医疗保险与营业执照登记事项。“流程不复杂，可省事了，一个窗口就能弄完。”这里“全科”无差别的“一窗受理”服务，让他少跑了腿。
临沭县临沭街道便民服务中心成立不到三年，已累计为群众办结近8万件事项，以业务办理平均每个节省9分钟的效率跑出了临沭街道“加速度”。
地图上，这处便民服务中心与临沭县政府仅相隔一个路口，多所政务办公楼林立四周。“进一扇门、取一个号、跑一个窗口、办千件事”，在当地居民眼中，这处便民服务中心打破了多处常规。
2020年11月，随着临沭县深化“放管服”改革，加快流程再造，临沭街道集合多个分散功能厅，打造集便民服务、行政审批、党群服务于一体的便民服务中心，率先推出全科“一窗受理”的“三全四化”服务模式，涉及市场准入、人社、民政等14个部门共99项项目均实现一窗办理，居民切实体会到了全程闭环式便民服务链带来的甜头。
与以往服务中心横排式布局截然不同的是，临沭街道便民服务中心前台受理区状若花瓣绽放。前台工作人员收集材料后登陆一窗受理系统，完成所有事项的受理推送，后方分类审批区便能迅速跟上，在规定时限内完成勘探、审批、盖章、出证等工作，将“群众跑”变为“数据跑、信息跑、工作人员跑”。
“我们在前台窗口递交完材料后，只需等待回复和领取相关资料就行，不用来来回回。”由于工作需要，于宏伟对便民服务中心的办事流程早已轻车熟路。在工作人员帮助下，他还学会了使用自助服务机办理业务，“刷身份证就可以自己办完20多个项目，年轻人还喜欢通过手机办理。”
高效精简的政务服务环境不仅便利群众，还孕育着企业落户生长的沃土。
“临沭县食用菌智慧规模化种植项目便是街道‘三全四化’服务模式的典型代表。” 临沭街道经济发展办公室副主任王康琪介绍，该项目从零开始到落地投产仅用时7个月。
在临沭县城东北部，伴着施工机械的轰鸣，3座白色食用菌种植厂房已见雏形，等到10月份投产以后，这里将会成为江北首个单体设计规模万吨以上的鹿茸菇工厂。
“目前1号和2号厂房已搭建完毕，正逐步完善内部设施，3号和4号厂房仍在建设中。由于鹿茸菇生长周期在80天左右，前期投产也不影响后期项目建设。”工厂负责人介绍，这个项目此前考察了多个地方，最终因为临沭街道高效的政务服务，选择落地这里。第一批次鲜菇出厂后将实行分批轮续生产，边培养菌种边产出鲜菇，可实现日产鲜菇10万袋，全年不间断。
好项目落地取决于天时地利人和。得益于精简高效的服务环境，临沭街道在“人和”上打出了一张“王牌”。
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