情报站|给老母亲送站,还没下火车已经开了怎么办?

情报站|给老母亲送站,还没下火车已经开了怎么办?

2月14日上午,壹粉“JK牧马云”向齐鲁晚报新闻官方客户端齐鲁壹点情报站发来一条春运暖文。2月13日G6987次列车上一位80多岁高龄的老人乘车从淄博至烟台南,老人的家属把老人送进车厢内,老人的家属没有及时下车,在列车长的协调下,将家属及时送回的温暖事。





据了解,老人的女儿当时因怕老人找不到座,又因为行李多怕累着老人,所以和自己女儿一起把老人送进车厢内。结果安排完后老太太的外孙女听到广播后赶紧下车了,她的女儿谷女士多和老人嘱咐了几句没有下车,这下可急哭了外边的外孙女。”列车长回忆说。

乘务员知道后赶紧联系列车长宗珂宾,列车长急忙赶到车厢询问情况,后与淄博站工作人员取得联系,并嘱咐要妥善安排老太太的外孙女,后编写记录交前方站安排回程车送回,尽早的和女儿碰面。 

为了更好的照顾在旅途中的高龄老人,列车长把老人扶到了九号餐车,悉心照顾。

在列车人员的热心照顾下老人感动的热泪盈眶:“第一次出远门就遇上这么好的人。” 老人到站下车时,列车长亲自与站上值班员做好交接,搀扶老人出站。




列车长温馨提醒:“送人上车的心情我们都很明白,尤其是子女送老人乘车很不放心。但列车停站的时间是有限的,不能因为没有及时下车而等待。所以有什么困难及时联系工作人员,我们会有更快捷、更安全的办法来办理。因为我们的工作就是让旅客更快更安全的把你送回家,让您能更早的和家人团聚,共度春节。”

以上情报入选由牛基安全食品冠名的今日最佳情报,壹粉“JK牧马云”将获得由情报站工作人员发出的10元红包奖励。


(齐鲁晚报·齐鲁壹点 互动编辑 王雪飞)



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