不催收水费、不计收违约金、欠费不停水,中山水务服务蛮贴心的

不催收水费、不计收违约金、欠费不停水,中山水务服务蛮贴心的

济宁中山公用水务有限公司红星中路营业厅恢复营业,同时鼓励市民进行线上缴费。疫情防控期间,暂停居民用户入户抄表业务,不催收水费、不计收违约金、不实施欠费停水。

按照济宁市委、市政府统一部署,红星中路营业厅恢复营业,并划分出安检区、等候区、缓冲区和办理区,服务人员做好自身防控的同时,对前来办理业务的客户进行体温检测和温馨提示,减少人员密集。工作人员提醒用户可通过公司微信公众号、支付宝、银行代扣、公众通“城市一卡通”等缴纳水费,也可通过公司微信公众号办理查询、报装等业务。

同时还推出暖心服务,在疫情防控期间暂停居民用户入户抄表业务,疫情期间不催收水费、不计收违约金、不实施欠费停水。

启动供水生产应急预案,加强外部门禁管理,严格把控人员及车辆进出。对全体员工进行拉网式排查,逐一登记造册,建立个人档案。
加强水厂防疫管控,实施封闭式管理。中山水务每天对供水设施和生产区域环境进行清洁维护和卫生消毒,及时、足量储备净水药剂、消毒剂等生产和应急物质,保障正常生产运营。增加对水源水、出厂水和管网水的水质监测频率,确保水质符合国家《生活饮用水卫生标准》要求。密切关注全市供水需求,科学调度供水生产、合理调节供水压力。加强供水设施以及供水管网的巡检,利用GIS信息技术和供水管网运行管理系统,实时掌握管网运行状况,及时对设备故障和漏点进行抢修。重点保障各大医院的水质、水压正常,暂停计划性工程的停水。


齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 周惠娇 通讯员 王霞  

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